Entenda a satisfação dos seus usuários em tempo real
Colete feedback diretamente no WiFi e utilize métricas como NPS para medir a experiência, identificar melhorias e tomar decisões mais assertivas.
Muito além de conexão: a voz do seu usuário
Saber quem acessa é importante, mas entender como ele se sente é essencial. Com a WiExp, você coleta feedback em tempo real e transforma opiniões em melhorias concretas para sua operação.
Coleta de feedback em tempo real
Capture opiniões no momento da experiência.
NPS integrado
Meça a satisfação com uma métrica reconhecida globalmente.
Insights de experiência
Entenda o que está funcionando e o que precisa melhorar.
Melhoria contínua
Evolua sua operação com base no feedback real.
Tomada de decisão baseada em dados
Transforme opiniões em ações concretas.
Perguntas frequentes!
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Qual a diferença entre os planos Access, Insights e Growth?
O plano Access permite gerenciar o acesso WiFi com portal captivo e autenticação segura. O Insights adiciona coleta e análise de dados dos usuários, além de integração com CRM. O Growth inclui ferramentas de engajamento, campanhas e jornadas para transformar dados em resultados.
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Como saber qual plano é ideal para minha empresa?
Depende do seu objetivo. Se você precisa apenas gerenciar o acesso WiFi, o Access é suficiente. Se deseja entender seus usuários, o Insights é o mais indicado. Se quer engajar e converter clientes, o Growth é o mais completo.
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A WiExp funciona com qualquer infraestrutura WiFi?
A WiExp é compatível com a maioria das infraestruturas modernas de WiFi. Nossa equipe pode ajudar a validar e adaptar a solução ao seu ambiente atual.
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Posso começar e evoluir de plano depois?
Sim. Você pode começar com um plano inicial e evoluir conforme sua necessidade, adicionando novos recursos ao longo do tempo.
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A WiExp oferece período de teste?
Sim. Oferecemos opções de teste ou demonstração para que você conheça a plataforma antes de avançar.
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Meus dados e os dados dos usuários estão seguros?
Sim. A WiExp segue boas práticas de segurança e está alinhada com a LGPD e outras regulamentações de proteção de dados.
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A WiExp é compatível com LGPD e Marco Civil?
Sim. A plataforma foi projetada para apoiar o cumprimento das principais regulamentações de dados no Brasil, incluindo LGPD e Marco Civil da Internet.
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Posso integrar a WiExp com outras ferramentas?
Sim. A WiExp integra com plataformas como HubSpot, RD Station e outras ferramentas de marketing e CRM, permitindo que você utilize os dados capturados no WiFi de forma estratégica.
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Existem custos adicionais?
Alguns recursos, como envio de mensagens (e-mail, SMS) ou add-ons avançados, podem variar de acordo com o uso. Nossos planos são flexíveis e adaptados à necessidade de cada cliente.
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Como começar com a WiExp?
Você pode começar rapidamente com um dos nossos planos ou entrar em contato com nossa equipe para uma demonstração e configuração inicial.
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Que tipo de suporte a WiExp oferece?
Oferecemos suporte contínuo, além de treinamento para garantir que sua equipe aproveite ao máximo a plataforma.
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A WiExp permite personalizar a experiência do usuário?
Sim. Você pode personalizar o portal captivo, criar jornadas e campanhas para oferecer uma experiência alinhada à sua marca.
Descubra o que seus usuários realmente pensam
Utilize feedback em tempo real para entender a experiência, identificar melhorias e criar jornadas mais eficientes e alinhadas às expectativas dos seus clientes.
