Muito se fala sobre Marketing Analítico e como fazer uma boa campanha de marketing, mas você sabe o que é e para que serve o Marketing analítico?
Se a resposta for não, vamos te explicar, agora, o que é isto chamado de Marketing analítico.
O que é Marketing Analítico
O Marketing Analítico é a etapa de Marketing mais importantes para que você conheça a fundo o perfil dos clientes. O Marketing analítico trata da análise dos dados obtidos, sobre os seus clientes. Um sistema utilizado pela sua empresa tratará desses dados e, principalmente, como utilizar estes dados em soluções de negócios assertivos.
Vamos pensar como donos de supermercado ou então de uma grande loja. Imagina receber centenas de clientes e muitos deles costumam ir todos os dias ou semanas e comprar basicamente os mesmos produtos. Você em poder dessas informações pode oferecer mix de produtos adequados para o perfil de cada cliente! Com esse tipo de ação é possível fidelizar o cliente e aumentar a recorrência deles no seu ambiente. Com isso você poderá aumentar a receita das vendas apenas com as informações implícitas nos dados recebidos diariamente dos seus próprios clientes.
Algumas empresas se especializaram em prover este tipo de solução e é o caso da WiExp!
O quão importante é a análise de Marketing?
A análise de marketing compreende os processos e tecnologias que permitem aos profissionais da área avaliar o sucesso de suas iniciativas e campanhas de marketing.
Isso é feito medindo o desempenho da sua campanha tendo sempre algo como parâmetro (por exemplo, blogs versus mídias sociais versus comunicações de canal). A análise de marketing usa métricas de negócios importantes, como o ROI, a atribuição de marketing e a eficácia geral do marketing e com isso é possível mensurar como seus programas de marketing estão realmente funcionando.
A análise de marketing reunirá dados de diversos canais de marketing e os consolidará em uma visão plataforma marketing comum. A partir dessa visão comum, você poderá extrair resultados analíticos que irão fornecer uma ajuda inestimável para impulsionar seus esforços de marketing.
O que fazer com os dados do Marketing Analítico?
Com a análise dos seus dados de marketing, você poderá responder a perguntas como estas:
- Como nossas iniciativas de marketing estão se saindo hoje?
- O que podemos fazer para melhorá-los?
- Nossos recursos de marketing estão alocados corretamente?
- Estamos dedicando tempo e dinheiro aos canais certos?
- Como devemos priorizar nossos investimentos para o próximo ano?
Quatro etapas para o sucesso da análise de marketing analítico
Para colher as maiores recompensas da análise de marketing, siga estas quatro etapas:
- Use uma variedade equilibrada de técnicas analíticas.
- Avalie suas capacidades analíticas e preencha as lacunas.
- Atue no que você aprendeu.
- Revise seus métodos de tempos em tempos.
Use uma variedade equilibrada de técnicas analíticas para sua campanha de marketing
Para conseguir o máximo benefício da análise de marketing, você precisará de um conjunto analítico equilibrado. Sempre combine técnicas de marketing para:
- Reportar sobre o passado – ao usar a análise de marketing para relatar o passado, você pode responder a perguntas como:
- Quais elementos da campanha de Mareting geraram mais receita no último trimestre?
- Como a campanha de marketing de e-mail A foi executada contra a campanha de mala direta B?
- Quantas leads geramos da postagem do blog C versus a campanha de marketing de mídia social D?
- Analisar o presente – permitrá que você determine o desempenho de suas iniciativas de marketing respondendo a perguntas como:
- Como nossos clientes estão envolvidos conosco?
- Quais canais os nossos clientes mais lucrativos preferem?
- Quem está falando sobre nossa marca em sites de mídia social e o que eles estão dizendo?
- Prever e / ou influenciar o futuro – a análise de marketing também pode fornecer previsões baseadas em dados que você pode usar para influenciar o futuro, respondendo a perguntas como:
- Como podemos transformar as conquistas de curto prazo em lealdade e envolvimento contínuo?
- Como a adição de mais 10 pessoas de vendas em regiões com baixo desempenho afetará a receita?
- Quais cidades devemos segmentar em seguida usando nosso portfólio atual?
Atue no que você aprende
Não há absolutamente nenhum valor real em toda a informação obtida através da análise de marketing se você não souber entender e utiliza-la corretamente. Em um processo constante de teste e aprendizado, a análise de marketing permite melhorar o desempenho geral do programa de marketing, por exemplo:
- Identificando deficiências de canal.
- Ajustar estratégias e táticas conforme necessário.
- Otimizar processos.
- Retornar o ROI das suas campanhas de marketing.
Sem a capacidade de testar e avaliar o sucesso de seus programas de marketing, você não teria ideia do que está funcionando e do que não está. Se você usar a análise de marketing para avaliar o sucesso da sua campanha, mas não fizer nada com essa percepção, qual é o objetivo da sua campanha de marketing?